车站回应老人因手机无法扫码滞留(目前他已经从无锡坐上火车前往安徽)

5月9日,一段安徽70岁老人被困江苏无锡火车站3天的视频在网上流传,5月10日记者电话连线了被困的安徽老人朱长贵,他告诉记者,经当地派出所协调,目前他已经从无锡坐上火车前往安徽。

5月9日,有网友拍摄一段视频,视频中老人席地而坐,一手拿着身份证一手拿着一部老年机。据朱长贵介绍说,他是安徽人,已经70岁了,在无锡火车站已经被困3天了,因为拿着老年机扫不了码,一直无法乘坐火车回家。

5月10日上午11时许,记者电话连线了朱长贵老人,他告诉记者他是安徽枞阳人,回安徽老家买了火车票但因为扫不了码无法乘坐火车。“我已经在火车上了,目前到南京了,准备去合肥。”记者了解到,经过当地公安部门协调,目前老人已乘火车去合肥其女儿家。

上铁无锡站发布公告称,经初步核查,该老人5月8日在购票后因持非智能手机,无法出示门铃码,也无法出示核酸有效证明,且无同行人员,造成无法进站。记者了解到,“门铃码”是当地整合了苏康码、行程码、核酸检测结果、疫苗接种情况以及居家健康监测提醒五项内容,实现可以多码联查。

车站了解相关情况后,已会同公安部门协助该旅客购买了5月10日的返程车票,安排临时住所,提供必要的帮助。

下一步,车站将在认真落实疫情防控政策的基础上,更加精准做好特殊困难旅客服务工作。

来源:安徽商报

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